サンプリングイベントとは？見込まれる効果や成功させるコツを解説

サンプリングとは？

そもそもサンプリングとは、試供品などのサンプル品を顧客に配布することです。
本来はティッシュやオリジナルのノベルティグッズなどを含みませんが、現在では配布物に含め、配布活動全体に広く使われています。

サンプリングを実施することで、顧客に商品の魅力や品質を簡単に伝えられるでしょう。

サンプリングイベントの目的とは？

サンプリングイベントの目的は、イベント開催を通してブランド認知を拡大し、新規顧客を獲得することです。

新商品・サービスなどの紹介に使われることが多く、顧客の購買意欲を高めたり、製品やサービスの理解を深めたりしてもらうため、PR・マーケティング活動を行います。 顧客に製品やサービスを実際に体験してもらい、製品の質や効果を実感することで購入へとつなげるのです。

サンプリングイベントで見込まれる効果は？

サンプリングイベントでは、認知拡大・購買促進・市場調査の効果が見込まれます。

まずは、サンプリングによりブランドの認知拡大になるでしょう。 イベント会場での配布が主となるため、街頭サンプリングなどよりもユーザーに響きやすく、アプローチや購買促進がスムーズです。

サンプリングイベントでは、顧客と直接会話や受け渡しができるため、コミュニケーションを密に取りやすくなります。 コミュニケーションを取る中で、企業に対する要望や期待の声などを聞くことができます。 そのため、企業にとって貴重な市場データを収集する機会になるでしょう。

サンプリングイベントの目的を明確にする

サンプリングイベントを成功させるには、まずは目的を明確にしましょう。

「何をアピールするのか」「どのようにアピールしたいのか」など、目的がはっきりしていれば準備や行動に移せます。
反対に、「なんとなく」「イベントに参加すれば認知されそうだから」などの理由でサンプリングイベントを行っても、成功はしづらいでしょう。

現在は、顧客が興味関心を抱く分野も多岐にわたり、全員にヒットするような商品やサービスの開発は難しくなっています。 そのため、目的を明確にしたうえでターゲット設定を行い、サンプリングイベントの実施や参加を検討するとよいでしょう。

サンプリングが効果的な商品やサービスか見極める

サンプリングが効果的な商品やサービスか見極めることも、サンプリングイベントを成功させるコツです。

サンプリングでは、実際の商品をサンプルとして配布するケースが多く、サンプリングに向いている商品・向いていない商品があります。

繰り返し使用したり、購入したりする商品やサービスがサンプリング向きです。例として、食品・健康食品・飲料・化粧品などが挙げられます。
なお、サンプリングに向いていない商品やサービスを投入しても、期待した効果を得るのは難しいでしょう。

商品やサービスに合わせた配布物を用意する

商品やサービスに合わせた配布物を用意するのも、よいアイデアです。

ターゲットにとって、「魅力的なものか」「試しやすいサイズや量か」「特徴やメリットが分かりやすく伝わるか」「サンプルでも効果が実感できるか」など、配布物を用意する時に考えましょう。

商品やサービスの質を検証するための基準を設定・把握し、検証やテストを行ってからイベント参加を進めていくのがおすすめです。

顧客アンケートを実施してサンプルの反応を確かめる

サンプリングを行う際は、顧客の反応をしっかり確認することが重要です。

商品の質や味、使い心地、価格などについてインタビューやアンケートを行い、顧客の率直な意見を収集します。 また、サンプリングした商品やサービスの購入・導入を検討しているか、などといった購買意欲を聞くことも効果を検証するうえでのポイントです。

アンケートを作成する際は、面白いものや興味を惹くものなど内容を工夫し、なるべく多くの回答を得られるようにしましょう。